個人情報保護方針
Privacy Policy
第1部 個人情報保護方針
株式会社microLogi（以下「当社」といいます）は、フルフィルメントプラットフォーム事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報に関する法令及び社内規程を定め、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の取得、利用、提供
事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令・規範の遵守
個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守します。
個人情報の適切な管理
個人情報の不正アクセス、漏えい、滅失又はき損などの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
問い合わせへの対応
本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的改善
個人情報保護マネジメントシステムを構築し、全従業者で徹底して運用するとともに、定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
保有個人データの安全管理のために講じた措置
- 基本方針の策定：関係法令・ガイドライン等の遵守、個人情報問合せ窓口等についての基本方針を策定しています。
- 取扱規程の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄の各段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等を定めた取扱規程を策定しています。
- 組織的安全管理措置：責任者を設置し、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化するとともに、法や取扱規程への違反の事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
- 人的安全管理措置：従業者に定期的な研修を実施し、個人データの秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。
- 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域における入退室管理及び持込機器の制限、権限を有しない者による閲覧の防止、機器・電子媒体・書類等の盗難又は紛失の防止、持ち運び時に容易に個人データが判明しないための措置を実施しています。
- 技術的安全管理措置：アクセス制御により担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定し、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入するとともに、個人データを暗号化した上で国内のクラウド環境に保管しています。
- 外的環境の把握：当社は、個人データを国内に所在するサーバーにおいてのみ取り扱っており、外国において個人データを取り扱うことはありません。
- 保管期間：利用目的の達成に必要な期間及び法令に定める保存期間に限り個人情報を保管し、当該期間の経過後は、遅滞なく安全な方法で消去または廃棄します。
- 保管期間：利用目的の達成に必要な期間及び法令に定める保存期間に限り個人情報を保管し、当該期間の経過後は、遅滞なく安全な方法で消去または廃棄します。
外国にある第三者への提供
外国にある第三者に個人データの提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得等必要な措置を講じます。
保有個人データの取り扱いに関する請求対応
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があったときは、所定の手続で利用者本人であることを確認の上、速やかに対応します。手続は第2部（6）（7）のとおりです。
2026年4月1日 制定
株式会社microLogi 代表取締役 渡辺 哲也
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿南1丁目1-1
事業所所在地：〒108-0073 東京都港区三田2-14-5-911
第2部 当社が取扱う個人情報について
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または取り扱います。
（1）個人情報の取扱事業者の名称
株式会社microLogi
（2）個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
- 個人情報保護管理者
- 代表取締役 渡辺 哲也
- 電子メール
- info@micrologi.com
- 電話
- 03-6826-0196
（3）個人情報の利用目的
① 保有個人データ
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
ユーザー（荷主）情報 ※法人・個人事業主のご担当者様を含みます |
|
| 従業者情報 | 従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など） |
採用応募者情報 ※ご本人から直接ご提出いただくほか、求人サイト等の第三者を経由して取得する場合があります | 採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など） |
| 退職者情報 | 退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため |
| お問合せ者情報 | お問合せに回答するため |
| 本人および代理人の情報（開示等請求時） | 開示等の求めに回答するため |
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
② それ以外の取得個人情報（受託個人情報）
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
ユーザー（荷主）から委託を受けて取り扱うエンドユーザー（購入者）情報 | 委託元であるユーザーの指示に基づき、商品の入荷、保管、受注、梱包、出荷、配送指示、返品・交換対応及び配送状況の確認を行うため |
上記は当社が委託の範囲内及び委託契約に定める範囲内でのみ取り扱うものであり、当社が独自の目的で利用することはありません。保有個人データには該当しないため、エンドユーザーご本人からの開示等のご請求は、委託元である販売事業者様（ユーザー）へお申し出ください。
（4）個人情報に関するお問合せ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記（7）の【問合せ窓口】までお申し出ください。
（5）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし
（6）開示等の手続について
保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
（7）開示等の受付方法・窓口・手数料
下記の受付窓口までご連絡ください。当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送、またはメール等でお送りしますので、記入の上、必要書類をメールまたは郵送にてお送りください。ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付または電磁的記録により回答いたします。開示請求で電磁的記録による回答をご希望の場合は、ご指定のe-mailアドレス宛に送信する方法により回答いたします。
【手数料】
- 保有個人データの利用目的の通知及び開示の請求の場合は、一回につき500円を申し受けます。500円分の定額小為替を提出書類に同封してください。
- 内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止に関しては、手数料を徴収いたしません。
- 当社への郵送料および為替発行料金はお客様のご負担となります。
手数料が不足していた場合及び同封されていなかった場合は、その旨をご連絡いたします。所定の期間内にお支払いがない場合は、開示等の請求がなかったものとして対応いたします。
【問合せ窓口】
- 個人情報問合せ窓口
- 窓口責任者：菊池 貴
- 所在地
- 〒108-0073 東京都港区三田2-14-5-911
- 電話
- 03-6826-0196
- 電子メール
- info@micrologi.com
第3部 本サービス「microLogi」における個人情報の取扱い
当社が提供するフルフィルメントプラットフォーム「microLogi」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、第1部及び第2部に加え、以下のとおり定めます。
第1条（定義）
「ユーザー（荷主）」とは本サービスを利用する法人または個人事業主を、「エンドユーザー」とはユーザーの販売する商品を購入する個人をいいます。当社は、エンドユーザーの個人情報をユーザーから委託を受けて取り扱います。取得する情報の項目及び利用目的は第2部（3）のとおりです。このほか、本サービスの利用にあたり、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ、端末情報を自動的に取得します。
第2条（第三者提供、委託及び再委託）
1. 第三者提供に該当しない取扱い
以下は個人情報の保護に関する法律第27条第5項各号に定めるものであり、第三者提供には該当しません。
- 当社が委託元となる場合：当社が自ら取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で、システムの運用・保守、決済処理その他の業務を行う委託先に個人データの取扱いを委託する場合。
- 委託元であるユーザーの許諾を得て再委託する場合：エンドユーザーの個人情報について、当社はユーザーから取扱いの委託を受けた受託者の立場にあります。そのため、保管・荷役業務を行う提携倉庫業者及び配送業務を行う配送キャリア（ヤマト運輸、佐川急便等）への提供は再委託にあたり、当社はユーザーとの委託契約においてあらかじめ許諾を得た範囲内でのみ再委託を行います。
- 事業承継：合併、会社分割、営業譲渡等により事業が承継される場合。
2. 本人の同意に基づく提供
ユーザーが希望する金融支援サービスの審査及び実行にあたり、あらかじめご本人の同意を得た上で、提携金融事業会社に対し、審査に必要な範囲で個人情報を提供します。
3. 法令に基づく場合
法令に基づき、裁判所、警察当局、官公庁等から開示請求を受けた場合その他個人情報の保護に関する法律第27条第1項各号に該当する場合は、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
第3条（委託先・再委託先の監督）
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、あらかじめ定めた基準に基づき十分な個人情報保護の水準を満たしていることを確認した上で委託先を選定し、契約により安全管理措置を義務付けるとともに、定期的に取扱状況を確認し、適切な監督を行います。データを暗号化する等、厳重に管理します。
ユーザーから委託を受けて取り扱う個人情報を再委託する場合も、同一の基準により再委託先を選定し、契約により安全管理措置を義務付け、取扱状況を定期的に確認します。再委託にあたっては委託元であるユーザーの許諾を得るものとし、再委託先の名称その他必要な事項をユーザーの求めに応じて報告します。再委託先において漏えい等の事故が発生した場合は、速やかにユーザーへ報告し対応にあたります。
第4条（統計情報の作成と利用）
当社は、当社が自ら取得した情報（ユーザー情報及び当社が委託元となる取引データ）について、個人または法人を識別することができない形式に加工した上で、統計情報として集計、分析し、または第三者に提供することがあります。当該統計情報は個人情報に該当しません。利用目的は、本サービスの改善、新機能の追加、新サービスの開発、業界全体の物流トレンド分析、スコアリングモデルの精度向上及びマーケティング活動の範囲とします。
ユーザーから委託を受けて取り扱うエンドユーザーの個人情報及びこれに由来するデータは、本条の対象に含みません。ただし、ユーザーとの委託契約においてあらかじめ許諾を得た場合に限り、当該契約に定める範囲内で、エンドユーザー個人を識別することができない形式に加工した上で統計情報の作成に用いることがあります。
第5条（Cookie等の取扱い）
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析及びサービス改善のため、Cookie及び類似の技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。
第6条（本ポリシーの改訂）
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更・更新に応じて、本ポリシーを適宜改訂します。改定した場合は、本サイト上またはシステム内の通知にて速やかにお知らせします。
以上